Получить 1500₽
на ремонт техники
6 преимуществ сервисного центра Canon
13
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1697
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Экспертиза по камерам и оргтехнике Canon. Ремонтируем EOS, объективы, PIXMA и imageCLASS — мастера знают нюансы матриц, затворов, печатающих головок и трактов подачи бумаги.
2
Оригинальные комплектующие
Комплектующие, соответствующие требованиям Canon. Для матриц, шторок, головок и узлов подачи применяем детали, сохраняющие качество изображения и печати.
3
Бесплатная диагностика
Точная бесплатная диагностика. Для камер проверяем матрицу, автофокус и экспонометр, для принтеров — головку и механику, определяя причину без лишних затрат.
4
Гарантия на работы и запчасти
Каждый ремонт сопровождается письменной гарантией на выполненные работы и установленные детали
5
Прозрачное ценообразование
Точные расценки указываются в прайс-листе — дополнительные платежи в процессе ремонта исключены.
6
Срочный ремонт
Предлагаем экспресс-ремонт с гарантией — быстро, но с полной ответственностью за результат.
Этапы ремонта в сервисном центре
1
Обращение в сервисный центр
Оформление ремонта техники Canon доступно онлайн, по телефону или при посещении сервисного центра. Укажите модель техники, например камеры EOS, принтера PIXMA или МФУ imageRUNNER, и опишите симптомы. Сервисный центр зарегистрирует обращение и согласует дальнейшие действия.
2
Приём оборудования сервисным центром
Клиент может лично передать устройство в пункте приёма техники либо воспользоваться курьерской доставкой. В обоих случаях проверяем наличие переданных принадлежностей.
3
Диагностика
Бесплатная диагностика помогает определить причину неисправности и выбрать дальнейший способ ремонта.
4
Согласование условий ремонта
Включаем в договор согласованные стоимость ремонта, сроки выполнения и гарантийные условия.
5
Фиксация договорённостей
В документах отражаем модель, серийный номер, описание неисправности и выбранный способ ремонта.
6
Ремонт и проверка
Специалист устраняет неисправность и проверяет технику перед передачей клиенту.
Гарантия до 3-х лет
FAQ. Ответы на вопросы
Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Canon” по следующему телефону +7 (812) 426-52-93 если не нашли ответ на свой вопрос.
Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Санкт-Петербурга располагаются сервисные центры Canon?
Обратиться в сервисный центр Canon возможно в следующих районах Санкт-Петербурга: Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Контактная информация
Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Сервисный центр Canon
Сервисный центр Canon 
Ремонт техники Canon
5,0
204 оценки
Открыто до 21:00
Обзор
Отзывы 200
Адрес
г. Санкт-Петербург, Лермонтовский проспект, 35
Время работы
Работаем с 09:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Еще